Plan y facturación
Cómo contratar, cambiar de plan, añadir dominios, cancelar, dónde están tus facturas y qué pasa con tus datos.
Contratar
- Elige plan y periodo en la página de planes y pulsa contratar. Stripe te pide los datos de facturación y la tarjeta.
- Al pagar vuelves a Ward, directo a tu panel. La factura te llega por correo.
- El titular de la organización, que es quien paga, gestiona el plan y la facturación.
Cambiar de plan
- En Facturación, en «Cambiar de plan», elige el plan o el número de dominios y confirma.
- El cambio se aplica al momento. La diferencia del resto del periodo se cobra al momento, prorrateada. Si el cobro no sale, el plan se queda como estaba.
- Esencial cubre un solo dominio: antes de bajar a él, quita los demás dominios que vigiles.
- Si el equipo de Ward gestiona tu plan, escribe a onboarding@resend.dev en su lugar.
Cuánto cuesta un dominio más
Esencial cuesta 69 US$ al mes y cubre un dominio. Profesional cuesta 99 US$ al mes e incluye 5 dominios; cada dominio adicional son 14 US$ al mes (140 US$ al año si pagas anual). Precios en dólares estadounidenses, impuestos aparte.
Cada organización puede vigilar hasta 15 dominios en total. Equipo: hasta 20 personas en Esencial y 50 en Profesional, contando las invitaciones pendientes.
Cancelar
- En Facturación, pulsa «Gestionar el pago y las facturas» (o «Dar de baja el plan», que abre la misma página). Se abre el portal de Stripe y allí cancelas.
- Mantienes el informe completo y la vigilancia hasta el fin del periodo pagado. Después, Ward deja de vigilar tus dominios.
Facturas y pago
- Stripe te envía cada factura por correo. También están en «Gestionar el pago y las facturas», junto con el método de pago.
- Los datos de la tarjeta los guarda Stripe: Ward no los ve.
Cuota extra de Ward AI
- La cuota se renueva el día 1 de cada mes.
Qué pasa con tus datos
- Tu cuenta, los dominios y los hallazgos siguen guardados mientras exista la organización. Si nos pides cerrar la cuenta, borramos tus datos, salvo los que la ley nos obligue a conservar.
- Los análisis gratuitos sin cuenta se conservan 30 días. El histórico de cambios y avisos de un dominio, 90 días.
- El detalle de cada análisis (resultados y hallazgos) se conserva 90 días. Cada análisis mantiene su Ward Score mientras la cuenta esté activa.
- Si se borra un dominio o una organización, se borra con ellos todo lo suyo.
- La política de privacidad tiene el detalle.
Cerrar la cuenta
- Para cerrar la cuenta del todo, escribe a onboarding@resend.dev pidiéndolo.
- Al cerrar, borramos tus dominios, hallazgos, cuentas vigiladas y análisis; como mucho se conservan los plazos de arriba (90 días el histórico y 90 el detalle), salvo lo que la ley nos obligue a guardar, como las facturas.
- Cancelar el plan no cierra la cuenta: deja de vigilar, pero tus datos siguen guardados hasta que pidas cerrarla.
Las condiciones de contratación, cancelación y desistimiento están en las condiciones de uso.